Regulamin serwisu
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem nexusoptima.com (dalej: „Sklep”).
Sprzedawcą jest Nexus Optima s.c. z siedzibą w Białymstoku (15-199), ul. K. Brzostowskiego 50, NIP: 9662196277.
Sklep jest przeznaczony głównie dla przedsiębiorców (B2B).
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Oferta i ceny
Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Ceny oraz opisy produktów mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.
Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Składanie zamówień
Zamówienia mogą być składane wyłącznie przez zarejestrowanych użytkowników.
Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu.
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w szczególności w przypadku:
- błędów w cenach,
- braku dostępności towaru,
- niekompletnych danych.
4. Płatności
Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatności elektroniczne (karty, BLIK, szybkie przelewy),
- inne dostępne metody udostępnione w Sklepie.
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych, chyba że ustalono inaczej.
W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane po upływie 3–5 dni.
Dla stałych klientów możliwe jest ustalenie indywidualnych warunków płatności.
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Unii Europejskiej.
Koszty dostawy zależą od rodzaju towaru i są wskazywane w procesie składania zamówienia.
Termin realizacji zamówienia:
- produkty dostępne – zazwyczaj do 1 dnia roboczego,
- produkty na zamówienie – zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego w momencie wydania towaru przewoźnikowi.
Możliwa jest częściowa realizacja zamówienia za zgodą klienta.
6. Reklamacje
Reklamacje należy składać wyłącznie w formie pisemnej (np. e-mail).
Kupujący zobowiązany jest zgłosić wadę niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych (maksymalnie 5 dni) od jej wykrycia.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie.
7. Odpowiedzialność
W relacjach z przedsiębiorcami wyłącza się rękojmię za wady towaru w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.
8. Odstąpienie od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przedsiębiorcom, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
W przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, dokonujących zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością, zastosowanie mogą mieć przepisy dotyczące konsumentów.
9. Konto użytkownika
Założenie konta jest wymagane do składania zamówień.
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
Sprzedawca może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.
10. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Sklepie.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej.